Amigo decepcionado com a empresa ORNARE

Pessoal,

segue o relato do meu amigo Paulo Ferreira (no Facebook) sobre a pessima experiencia de compra que ele esta tendo com a empresa ORNARE:

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Este não é melhor meio para postar uma reclamação, mas tenho a obrigação de repassar aos amigos a pessima escolha que fiz ao comprar minha nova cozinha.
Fechei o projeto com a empresa ORNARE, a meses atras.
Ocorre que desde o fechamento não fiquei atento aos sinais dos problemas que iriam vir.
A projetista da loja foi trocada 03 vezes, tive que repassar o projeto algumas vezes, trocar diversos emails, etc. (SINAIS)
Bom, após tudo finalizado e pagamentos em dia, chegou após algum atraso a data da entrega da cozinha e logo depois o agendamento da instalação.
Até ai, apesar do atraso e dos problemas no projeto, tudo esta indo bem.
Só que ao instalar a cozinha os problemas começaram…a gaveta que estava no projeto não serve com a cuba, que também estava no projeto e foi indicada pela propria loja.
O frontão do fogão esta errado.
A instalação do corian demorou muiiiito tempo, ou seja a cozinha não terminava.
Muitas ligações…muitas ligações e enfim foi feita a instalação do corian.
Depois de 03 visitas o problema da gaveta e do frontão do fogão não resolveram, era para irem nesta última segunda, não apareceram e não deram satisfação.
Liguei hoje na ORNARE e pedi uma posição, e escuto:
-Não fomos finalizar a obra porque a peça não estava pronta na segunda.
Hoje ela já esta pronta, mas como estamos reformulando nossas lojas todos os instaladores estão ocupados, então não tenho uma data para passar ao senhor.

Ou seja, o merda do cliente que comprou COM A MERDA DA ORNARE, que se fod…..

RESULTADO: Se é para eu ter um problema, prefiro o problema que eu possa ter o dominio da situação. Então a MERDA DA ORNARE, não entra mais na minha casa e eu ficarei com meu problema da cozinha sem terminar.
Sendo agora um problema de meu dominio vou resolver com toda a força que eu possa ter, DIVULGANDO, INDO A JUSTIÇA, ETC….

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Midi Controller Purchase – Happy End with UniqueSquared

Caros amigos,
Eu fiz uma compra no site do ebay ( fornecedor =  UNIQUESQUARED) e apos alguns problemas relacionados a qualidade dos produtos (mau funcionamento, e, necessidade de substituicao ) tentei a troca.
Apos alguns problemas de comunicacao, 2 meses apos a compra inicial,  eu, finalmente recebi o meu equipamento.
Devo ser justo e mencionar que o pessoal da Uniquesquared (apesar das falhas de comunicacao por email) eles honraram sua empresa,  e cumpriram com o acordo negociado comigo (a troca do MIDI CONTROLLER  defeituoso M-AUDIO Axiom Pro 61 por um AKAI Mpk61).
Tive que aguardar o demorado tempo para as importacoes e, infelizmente, apesar de eles tereem declarado “troca de mercadoria defeituosa” Eu tive que  pagar 2 vezes o imposto de importacao Brasileiro……. mas, no final das contas, recebi o equipamento (AKAI MIDI CONTROLLER) e, agora, finalmente, estou feliz.
Dica: fiquem atentos e alertas  com as compras internacionais, principalmente, com as condicoes relacionadas a devolucao de mercadorias…

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Dear friends,

I made a purchase on ebay site (vendor = UNIQUESQUARED) and after some problems related to product quality (malfunction, and need for replacement) triedto return.

After some communication problems, two months after the initial purchase, I finallyreceived my equipment.

I must be fair and mention that the staff of Uniquesquared (despite failures of communication by email) they honored their company, and complied with the agreement negotiated with me (to replace the defective MIDI controller M-AudioAxiom Pro 61 for an AKAI Mpk61).

I had to wait for the lengthy time for imports and, unfortunately, although theytereem declared “exchange defective merchandise” I had to pay two times theBrazilian import tax ……. but in the end, I got the machine (AKAI MIDICONTROLLER), and now, finally, I’m happy.

Tip: Be aware and alert to the international purchases, especially with the conditions related to return of goods …

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